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Aena propone a los accionistas la primera emisión de bonos de su historia

La junta de accionistas de Aena, que se reunirá este martes, se pronunciará sobre la autorización solicitada por el consejo de administración para emitir obligaciones o bonos por hasta 5.000 millones de euros. De llevarse a cabo, sería la primera emisión de bonos de la historia del gestor aeroportuario. La deuda financiera de la operadora aeroportuaria supera los 8.000 millones de euros y deberá explicar cuál es el objetivo de este movimiento.

El consejo ha pedido permiso a la Junta para emitir obligaciones simples, bonos u otros valores de renta fija de naturaleza análoga hasta un máximo de 5.000 millones de euros o su equivalente en cualquier otra divisa, según el orden del día remitido a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Asimismo, ha solicitado autorización para constituir una sociedad con este fin y garantizar emisiones de valores realizadas por otras empresas del grupo.

La Junta también deberá aprobar las cuentas y el informe de gestión de Aena correspondientes al ejercicio 2016, y la propuesta de aplicación del resultado.

El gestor aeroportuario logró el año pasado un beneficio neto de 1.164 millones de euros, un 39,7 % más que en el ejercicio anterior.

El consejo ha propuesto el pago de un dividendo de 3,83 euros por acción, lo que supondrá unos ingresos para el Tesoro Público de 292,7 millones por la participación del 51% que tiene el Estado
en la empresa.

Además, este martes se someterá también a decisión de los accionistas la ratificación del nombramiento como consejero dominical de Francisco Javier Martín Ramiro, y los nombramientos como consejeras dominicales de María Jesús Romero y Alicia Segovia. Además, se votará la modificación de varios artículos de los estatutos sociales de la compañía para adaptar la denominación de la sociedad.

Vía Hosteltur

El turismo de sol y playa puede y debe ser sostenible

Buena parte de los estándares por los que se guían destinos y empresas turísticas de todo el mundo para avanzar hacia la sostenibilidad son fijados y auditados por el Global Sustainable Tourism Council. Luigi Cabrini, su presidente, charló con HOSTELTUR noticias turismo.

¿Por qué dice usted que no debemos considerar al turismo sostenible como un nicho o segmento?

En los primeros tiempos, hace 20 ó 30 años, se equiparaba el ecoturismo con el turismo sostenible. Se veía al turismo sostenible como aquel que se desarrollaba en áreas de naturaleza, en pequeñas cifras, etc.

¿Y esa visión ha quedado superada?

La nueva concepción de la sostenibilidad es que ya no se definen como sostenibles algunos segmentos del turismo, sino que la sostenibilidad tiene que atravesar al sector del turismo en toda su entereza.

Objetivo complicado, con tantos segmentos, productos, destinos, tamaños de empresas…

Evidentemente el tipo de intervenciones son diferentes. Pero si no actuamos con acciones sostenibles en los grandes destinos de sol y playa así como en los grandes destinos urbanos, no estaremos en condiciones de reducir la huella de carbono del turismo.

¿La responsable del cambio climático?

Al día presente, la huella del turismo oscila entre el 5% y el 7% de las emisiones de gases de efecto invernadero. Si no intervenimos en los grandes destinos, si no logramos que los grandes hoteles reduzcan un 10 ó 15% sus emisiones, no habremos obtenido la sostenibilidad del sector turístico.

¿Dónde más será necesario actuar?

Si no logramos, en destinos de playa, reemplazar el transporte de automóviles con transporte eléctrico, con transporte público, tampoco habremos logrado ese objetivo. Se trata de articular la sostenibilidad evidentemente de formas diferentes.

Pero el turista que busca productos de ecoturismo en la naturaleza y el que prefiere vacaciones de relax en la playa son perfiles bastante diferentes… También lo serán sus actitudes ¿no?

Sí, pero el turista que busca sol y playa también tiene que poder disfrutar de sus vacaciones en un entorno que puede mejorar considerablemente sus parámetros de sostenibilidad.

Los números de hoy en día son impresionantes: tenemos 1.200 millones de turistas internacionales y 5.000 millones de turistas domésticos. Si no logramos reducir los impactos negativos en toda la cadena no habremos logrado objetivos globales.

Claro que podemos favorecer y apoyar un turismo comunitario, de naturaleza, etc, pero también hay que intervenir en todos los niveles. Si no lo logramos, el impacto positivo no será lo suficientemente importante como para reducir la huella del turismo en general.

Entonces ¿cómo aplicar criterios de sostenibilidad sobre el turismo de masas?

Hay que articularlos. La capacidad de carga es un concepto subjetivo por ejemplo, depende del propio viajero: el joven que va a Ibiza a escuchar un concierto no quiere estar solo en la playa, quiere que haya otros 500 jóvenes como él. Entonces no necesariamente la sostenibilidad en ese momento quiere decir que tiene que haber un bañista cada 50 metros.

Póngame otros ejemplos

Hay destinos maduros de playa en la Costa Adriática italiana que han puesto en marcha diferentes acciones: todas las duchas tienen paneles solares; se cierra parte de la arteria principal de tráfico que une los varios establecimientos y hay vehículos colectivos eléctricos que recorren la zona arriba y abajo, moviendo a los bañistas. Este tipo de intervenciones no va a cambiar la naturaleza del lugar, que seguirá siendo un destino de masas, pero se ha podido intervenir, se han podido hacer unas mejoras en ese nivel.

¿Ser sostenible acaba costando más dinero al empresario?

Hay una inversión inicial pero es recuperable a muy corto plazo. Entonces en términos globales la sostenibilidad es un ahorro, no es un coste. Podríamos hablar de un tipo de inversión que tiene un retorno relativamente a corto plazo.

¿Y qué me dice de la actitud del turista? A los clientes de hotel se les pide que reutilicen las toallas para no perjudicar el medio ambiente, pero muchos pasan de ese mensaje…

Aquí nos enfrentamos a un tema de cómo se comunica la sostenibilidad. En el caso de las toallas, por ejemplo, no hay que dar la impresión de que el hotel quiere ahorrarse dinero. Porque entonces el viajero dice “Yo pago una cantidad X de dinero por mis vacaciones y ese ahorro va para las ganancias del hotel”.

¿Solución?

Hay que comunicar en frases simples del tipo “Con lo que ahorramos en lavar toallas, vamos a hacer una reforestación aquí detrás de la playa”. Eso de por sí motiva a la gente actual mucho más.

También el viajero tiene que actuar responsablemente. Esto es un círculo, un proceso en el que todos participamos.

Por otra parte también hay un tipo de viajero más concienciado, que empuja a la empresa para que mejore sus estándares y para que el producto sea sostenible, es decir de calidad. De hecho, la sostenibilidad es calidad, no es únicamente ahorro, dado que ofreces un producto auténtico, local, etc.

¿El turismo sostenible es imparable?

Nos gustaría pensar así… Seguramente hemos avanzado mucho y creo que hay muchas experiencias muy positivas, pero en mi opinión estamos todavía con una piel de leopardo. O sea: hay iniciativas buenas pero todavía no hay un color uniforme. Ojalá que el año 2017 ayude a aumentar las manchas en esa piel.

Vía Hosteltur

Turistas cosmopolitas, un segmento estratégico y rentable para España

Turespaña ha puesto en marcha una estrategia para captar al turista cosmopolita, un segmento detectado por el organismo en el mercado alemán, de mayor gasto y estratégico para el país por su carácter desestacionalizador, las posibilidades de nuevos nichos y la influencia que ejerce en otros turistas. En estos momentos, las ventas de España a este segmento crecen un 20%. El perfil de este turista, la estrategia y el plan de acciones que se desarrolla fue el tema central de la jornada celebrada este viernes en Palma, promovida por la Fundación Palma 365 y Turespaña, con la presencia y participación de empresarios turísticos.

El director general de Turespaña, Manuel Butler; el gerente de la Fundación Turismo, Pedro Homar; y el alcalde de Palma, José Hila, dieron la bienvenida a los asistentes a la primera Jornada sobre turismo cosmopolita.

Butler ha afirmado que el organismo que dirige “pone todos sus recursos al servicio de la captación del segmento cosmopolita, como el medio más eficaz para devolver la rentabilidad por turismo en una senda creciente“. En este sentido, subrayó la capacidad desestacionalizadora de estos viajeros, ya que se desplazan a lo largo de todo el año en escapadas cortas a ciudades, y explicó que son clientes “experienciales”, con interés especial en el turismo urbano, gastronomía y compras, consumidores abiertos de mente que poseen valores personales como la curiosidad, la individualidad y el interés por el aprendizaje. Dentro de las características de los cosmopolitas destacan su “apertura a las innovaciones” y su “orientación a la calidad”, consumen muy por encima de la media arte y la cultura de los países.

Demanda creciente

El consejero de turismo OET Frankfurt, Julio López Astor, tuvo a su cargo la conferencia sobre la importancia estratégica de este grupo objetivo. En cuanto a la evolución del segmento, ha comentado a HOSTELTUR, noticias turismo, que han empezado a medirlo a través de las ventas del mercado porque, “lógicamente, es muy difícil hacerlo a nivel del consumidor final. A través de la consultora GFK con los turoperadores y las agencias de viaje, hacemos un seguimiento de las ventas de TTOO online y offline a este segmento en concreto y tenemos, de momento, el análisis de dos meses de reservas acumuladas, tanto para el invierno como para el verano y las ventas de España a este segmento crecen un 20%. Entendemos que la estrategia está dando sus frutos, ya que las ventas del segmento están comenzando a despegar“.

Agrega que todas las acciones están orientadas a conquistar la mayor cuota posible de este segmento, ya que en estos momentos, España tiene una cuota el 9% de este segmento colocándose como quinta en el ranking de destinos del segmento cosmopolita, por detrás de Austria, que tiene el 18%, seguida por Francia, Reino Unido e Italia, auqnue el gasto que hacen en España alcanza al 12 ó 13% del total, según López Astor. “El objetivo es ser lideres en este segmento”.

López Astor explica que la oferta complemetaria y la producción de experiencias es la oferta primaria para este segmento. “No
deciden su destino en función del hotel, sino por lo que le ofrece el
destino que no le ofrece otro como, por ejemplo, conocer cómo se fabrica
el aceite de oliva y hacer una cata de aceites; o si hay un restaurante
de una estrella michelín que tiene una producción basada en el
autoabastecimiento que tiene su propia granja
. Es un grupo objetivo que tiene un especial respeto por el medio ambiente y muchos de ellos son jardineros urbanos, tienen su propio jardincito o huerta en su casa en la ciudad, es decir, hay una vuelta a los orígenes, a la naturaleza, aunque son consumidores de turismo urbano. Es
una paradoja porque a nivel de valores buscan la autenticidad pero al
mismo tiempo son turistas hedonistas que buscan estímulos y prefieren la
ciudad
. La cultura es importante en el mix de motivaciones de
este segmento, pero no es la única, y más la cultura inmaterial y las
exposiciones temporales, por ejemplo, que la cultura tradicional. Es un segmento muy curioso y consume mucha información”.

Destaca que es estratégico para España por varios elementos: “Por un lado, gastan más que la media, por lo tanto, un turista de este grupo objetivo tiene mayor valor considerado por si solo. Viaja con mayor frecuencia que la media, por lo cual se puede conseguir que venga al menos dos veces a España y es un turista que tiene potencial desestacionalizador. Al ser su motivación distinta al puro sol y playa, es más fácil captarle fuera de temporada cuando no está masificado el destino, encontrando una oferta más exclusiva. Por último, es un segmento con capacidad de liderazgo y que marca tendencia, por lo que si ellos empiezan a venir a un destino, otros los emulan, por lo que atraerá a otros turistas. Además, contribuirá de forma activa, a través de sus redes sociales y sus círculos de amigos, a cambiar una idea fija que se tenga sobre un destino en concreto”.

Segmentación para rentabilizar

El evento fue cerrado con una mesa redonda en la que se debatió en torno a si la segmentación de turistas por perfiles mejora la rentabilidad, las experiencias de las empresas que participaron y su potencial para atraer a los cosmopolitas.

El debate fue moderado por Álvaro Blanco, consejero de la OET de Turespaña en Munich y Berlín; y participaron Susanna Mander, senior director de Marketing de Meliá; Antonia García Sastre, profesora de Economía y de Marketing de la Universidad de las Islas Baleares (UIB); Gustavo Picó, director general de Lotusse; y los operadores Rulf J. Treidel, de Gebeco; y Markus Zahn, de Olimar Besonders Reisen.

Entre las conclusiones fundamentales, destacan que la segmentación de clientes, efectivamente, es la base de una buena estrategia de marketing y que, en estos momentos, aparte de la utilidad de las variables geográficas y demográficas tradicionalmente empleadas, las variables psicográficas como estilo de vida, personalidad, valores, actitudes o intereses, son las que en la actualidad están contribuyendo en mayor medida a adaptar más acertadamente la oferta, los productos y las experiencias a un segmento de clientes determinado.

Asimismo, se vieron intereses y aspectos comunes entre otros segmentos y el grupo objetivo de los cosmopolitas, asomando la potencialidad de encontrar, por ejemplo, un micro-nicho deportivo dentro de ese segmento.

Meliá destacó, entre otras cosas, la estrategia del grupo hotelero de crear marcas ajustadas a perfiles de cliente y la importancia de estudiar “de forma muy científica” el comportamiento de sus clientes en todos los aspectos y no solo en la fase previa para su segmentación, todo lo que hace el cliente antes de la reserva, durante la costumer journey, durante la estancia y después del viaje.

Los turoperadores, ambos enfocados en los turistas cosmopolitas, coincidieron en la importancia estratégica que tiene la segmentación. Destacan que trabajan con la cultura pero más orientada a cómo se vive en un destino, la naturaleza, la forma de pensar sus gentes, sus tradiciones. Señalan que sus circuitos tienen la mayor demanda en primavera y otoño, lo que confirma su carácter desestacionalizador. Concluyeron señalando la importancia para algunos destinos españoles contrarrestar la reputación de destinos de sol y playa y destacar más la denominada oferta complementaria para atraer al turista cosmopolita .

Vía Hosteltur

Malasia se propone alcanzar 36 millones de turistas extranjeros en 2020

Malasia recibió más de 18 millones de turistas internacionales el pasado año y se ha fijado el objetivo de duplicar esa cifra en 2020, alcanzar unos ingresos de 38.000 millones de euros y crear 500.000 nuevos puestos de trabajo, según los propósitos establecidos en el Plan Nacional de Transformación del Turismo, que comenzó en 2010. Pretende así situar al país entre los diez principales destinos en términos de ingresos turísticos, además de fomentar la innovación y la creatividad para desarrollar este sector y, en definitiva, “conseguir un sector más competitivo”, según explica el ministro de Turismo y Cultura, Dato’ Seri Mohamed Nazri Aziz.

Con el objetivo de impulsar su economía, Malasia está inmersa desde septiembre de 2010 en el Plan de Transformación Económico (EPT), en el que el turismo supone una de las 12 áreas clave.

De hecho, uno de sus grandes objetivos es aumentar la contribución del turismo a la economía del país en 15.000 millones de euros en 2020. En esta línea, uno de sus principales fines es captar turistas de alto poder adquisitivo. En concreto, se plantean duplicar el ingreso turístico medio de 515 euros a 1.066 euros.

El incremento de los turistas procedentes de Europa es uno de sus grandes objetivos, incluido nuestro país. “España es un mercado muy importante para nosotros y creemos que existe una gran potencial para crecer”, indicó el ministro en una entrevista con HOSTELTUR. También trabajan en la conquista de mercados nuevos y en crecimiento, como Rusia, India, China y Oriente Medio.

Para conseguir esos objetivos, Dato’ Seri Mohamed Nazri Aziz señala que su país trabaja en cinco segmentos: lujo asequible, aventura y naturaleza, turismo familiar, eventos, entretenimiento, spas y deportes y turismo de negocios.

El crecimiento del segmentos MICE es uno de sus grandes objetivos. De hecho, el ministro destaca que Malasia cuenta con uno de los centros de reuniones más grandes. Además, existen varios hoteles de alta cualificación en construcción, que se van a inaugurar entre este año y el próximo, “sin olvidar la mejora de la conectividad aérea”, añade.

Su estrategia incluye incrementar la colaboración con los profesionales del turismo mundial, las aerolíneas y otros agentes del sector. En el caso de España, Turismo Malasia tiene un programa cooperativo con la Confederación Española de Agentes de Viajes (CEAV), que mostrará el destino en roadshows y seminarios organizados por dicha agrupación en varias ciudades de nuestro país.

El turismo sostenible también es una de las grandes apuestas de Malasia, según explica el ministro. De hecho, en el marco del Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, ha puesto en marcha el Plan Nacional de Ecoturismo 2016-2025, que servirá como una herramienta para el desarrollo sostenible y conservación de los lugares ecoturísticos así como para la reducción de la pobreza.

En esta línea han lanzado ‘Homestay’, un programa de ecoturismo rural que fomenta la participación de las comunidades locales en actividades turísticas.

Por otro lado, la capital de Malasia, Kuala Lumpur, ha sido elegida por la Organización Mundial del Turismo (OMT) para celebrar este año la sexta Cumbre Mundial de Turismo Urbano. El encuentro se centrará en las ideas y estrategias para transformar el turismo urbano y que el paisaje sea más competitivo.

Vía Hosteltur

La FEHM reclama en los tribunales la retirada del impuesto turístico

La Federación
Empresarial Hotelera de Mallorca (FEHM) ha reiterado hoy su
rechazo al impuesto turístico por considerar que es
“discriminatorio y supondrá una pérdida de competitividad para
el destino Baleares”.

La patronal
hotelera, que ha presentado ante el Tribunal Superior de Justicia de
las Islas Baleares
una demanda para que dicho impuesto sea anulado,
ha apuntado que “reitera su petición de que se retire el
impuesto y que no lo pague nadie, ni turistas ni residentes y, en
cualquier caso, es el Govern el que quiere que paguen los
residentes”.

En un comunicado la FEHM ha explicado
que la demanda que presentó el pasado 13 de diciembre obedece a su
labor de “seguir mejorando y trabajando la competitividad de
Baleares como destino turístico” y a que se trata de un
“impuesto a la demanda con el que el Govern de las Illes
Balears pretende paliar el déficit de financiación que padece la
comunidad autónoma”
.

Un impuesto que recae solo en los hoteles

“El primer argumento
que se expone en la demanda es que el impuesto es claramente
discriminatorio”, ha destacado la patronal. La FEHM
ha explicado que considera este es “un impuesto dirigido
contra el turista, mayoritariamente procedente de la Unión Europea,

y que grava, de todas las actividades que realiza, únicamente la
estancia en establecimientos turísticos, recayendo, en la mayor
parte de los casos, sobre establecimientos hoteleros”.

En
segundo lugar, ha señalado la patronal en su nota, con su aplicación
se “infringe el tema universal de que todos los turistas que
vienen han de pagar el impuesto, ya que éste se paga única y
exclusivamente en los establecimientos hoteleros”.

También
la FEHM sostiene que “el régimen de estimación objetiva, tal y
como se ha regulado en el Decreto 35/2016, ha transformado el
impuesto turístico en un impuesto que recae directamente sobre el
establecimiento turístico y no sobre la persona que realiza la
estancia
, utilizando la figura de la estimación objetiva, que
debería ser excepcional, en la forma normal del tributo, alterando
con ello su naturaleza y creando, en definitiva, un nuevo tributo que
no estaba contemplado en la Ley 2/2016″.

Filtración

En opinión
de la presidenta ejecutiva de la FEHM, Inmaculada de Benito,
la información sobre la demanda presentada por la patronal “ha
sido filtrada por el Govern
, ya que hace dos días que le
trasladaron la demanda para dar su respuesta”.

Ha
añadido de Benito en la citada nota, que “mientras que la FEHM
se ha mostrado cautelosa, a la espera de que la justicia se
pronunciara. Lo único que el Govern está demostrando es el
interés que tiene por enfrentar a la sociedad con el sector
turístico
, lo cual seguimos sin entender”.

Vía Hosteltur