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Japón fortalece su promoción en Europa para alcanzar 40 M turistas en 2020

Cerca de 92.000 españoles visitaron Japón en 2016, con un incremento del 19% respecto al año anterior, porcentaje que le convierte en el mercado europeo con mayor crecimiento en ese ejercicio. Animado por el interés demostrado por los españoles en el destino, este país ha decidido incrementar su apuesta por España y ha abierto una oficina de turismo en Madrid, la sexta de Europa –en todo el mundo tiene 20-. Además, desde octubre Iberia ofrece un vuelo directo y hay que tener en cuenta que los españoles no necesitan visado para desplazamientos de turismo inferiores a 90 días.

La apuesta por el turismo, que aporta el 5% de la economía de Japón, es muy reciente. De hecho, hasta 2002 el Gobierno nipón no comenzó a tomar medidas para impulsar la llegada de visitantes, según explica el presidente de la principal entidad responsable del sector, la Oficina Nacional de Turismo, Ryiochi Matsuyama, en una entrevista con HOSTELTUR con motivo de su presencia en Madrid para participar en la apertura de la oficina.

Y el crecimiento ha sido muy rápido desde esa fecha. En 2013 se superaron lo 11 millones de visitantes internacionales -ese año se rompió por primera vez la barrera de los 10 millones-, y sólo tres años más tarde se duplicó la cifra, con 24 millones. Según Matsuyama, Japón fomentó más el turismo emisor y prácticamente no se trabajó en el receptivo hasta 2002, cuando se dio cuenta de la importancia del mismo, tanto por su impacto económico como por el incremento del mutuo conocimiento de los países gracias al intercambio de viajeros.

Desde ese momento, se han promovido políticas de incentivación del turismo receptivo, como la flexibilización de las condiciones del visado, y se comenzó a trabajar en la promoción desde la Oficina Nacional de Turismo. “Sabíamos que nuestro país tenía una buena imagen y que con frecuencia se comentaba ‘algún día iré a Japón‘, pero se quedaba en eso. Ahora estamos recolectando los frutos de ese esfuerzo y Japón ha mejorado su posición como destino turístico”, indica. Este destino espera alcanzar los 40 millones en 2020 y los 60 millones en 2030.

Para conseguir ese objetivo, “trataremos de fortalecer la promoción en Europa porque los visitantes europeos son los que registran el mayor gasto y más días de estancia”, afirma. En cuanto a España, su estrategia contempla tres pilares princiaples: el incremento del reconocimiento de Japón como destino turístico, el fomento de viajes de novios e intensificar la interrelación con el sector turístico del país.

Según explica Ryiochi Matsuyama, “el reconocimiento de Japón como destino turístico en España es casi nulo, al contrario de lo que sucede con Tailandia y China”. En cuanto a los viajes de novios, “es un segmento que está creciendo, pero todavía no hemos sido capaces de transmitir todos los atractivos que podemos ofrecer, incluidas las experiencias culturales y nuestras magníficas playas”, agrega.

Asimismo, se proponen estrechar relaciones con el sector turístico y las instituciones locales, al tiempo que duplicarán los seminarios y cursos de formación respecto a 2016 así como el número de ciudades para que los agentes de viajes conozcan mejor el destino. “Necesitamos una estrategia de marketing continuada y que se desarrollen desde un punto de vista local, y, además de Madrid, hay otras ciudades españolas que son importantes”, añade.

El viajero español

Por su parte, el director de la oficina recién inaugurada, Kenji Inoue, que también participó en la entrevista, se muestra muy optimista respecto al mercado español, tanto por el interés que está demostrando en los últimos años como por la favorable coyuntura económica de España, que, a su juicio, impulsará los viajes.

Explica que el perfil del viajero español se corresponde con personas de entre los 30 y 40 años, que viajan sobre todo de julio a agosto, aunque se han incrementado las visitas en primavera, para disfrutar del paisaje de los cerezos en flor, y también en el otoño. Se interesan por la historia y las tradiciones y la convivencia entre el paisaje urbano moderno y sus estilos de vida arraigados en esas tradiciones, así como la gastronomía.

Japón está considerado como un gran destino para disfrutar de la gastronomía. De hecho, Tokio cuenta con un mayor número de restaurantes con estrellas Michelín que París, según destaca el presidente de la Oficina Nacional de Turismo.

Teniendo en cuenta estas características, Inoue resalta que van a iniciar una amplia campaña de promoción, con un incremento del 25% en su presupuesto, y que van a intensificar su participación en ferias, especialmente en Fitur. Además, asegura que, según un estudio que han encargado a una agencia especializada en viajes de novios, Japón es el segundo destino preferido para lunas de miel después de Estados Unidos.

Importancia de los eventos

Otra estrategia de las autoridades niponas para lograr sus objetivos en la llegadas de visitantes, se centra en la celebración de grandes eventos. “Apostamos muy fuerte por los eventos para que lleguen a desarrollar el turismo”, reconoce Ryiochi Matsuyama.

Además de los Juegos Olímpicos, que celebrarán su próxima edición en Tokio, en 2020 –candidatura que se impuso sobre la de Madrid hace más de tres años-, este país acogerá también el Mundial de Rugby, en 2019. En 2021, se celebrará en Osaka el World Masters Game, considerado como las olimpiadas de las personas mayores. Esta ciudad acaba de anunciar su candidatura para la Exposición Universal de 2025.

Vía Hosteltur

Barceló potencia las inteligencias múltiples de los más pequeños

Inspirado en la Teoría de las Inteligencias Múltiples de Howard Gardner, Barceló Hotel Group destierra el tradicional ‘pinta y colorea’ de los clubs de animación infantil e implanta un programa pionero (‘Happy Minds’) que permite a los niños potenciar su creatividad y desarrollar sus aptitudes a través del juego.

Así, de la mano de personajes como Mozart o Einstein acompañados de Barcy, la mascota de la cadena, los más pequeños de la casa pueden aprender cómo hacer un volcán o a crear música con frutas al tiempo que se les enseña a ser medioambientalmente responsables. El programa abarca todos los rangos de edad: mini para niños de 4 a 7 años, maxi para niños de 8 a 11 años, y teens para los más mayores, de 12 a 15 años.

“No hay ninguna cadena que haga esto. Nuestro objetivo es fomentar la diversión, que se lo pasen bien, pero de una manera diferente porque somos conscientes de que los niños de hoy en día no tienen nada que ver con los de antes”, explica Sara Ramis, directora de Marketing de Barceló.

Según las teorías de Gardner, no existe una inteligencia única, sino que cada persona es capaz de desarrollar distintos tipos de inteligencia. Una predisposición que se manifiesta desde la primera infancia a través de la elección de las actividades lúdicas, y que ‘Happy Minds’ potenciará a través de juegos enfocados a trabajar los ocho tipos de inteligencia definidos por Gardner: Lingüística, lógica-matemática, espacial o visual, musical, corporal-cinestésica, interpersonal, intrapersonal y naturalista.

Barceló ha creado siete packs temáticos (uno para cada día de la semana): Planet & Defenders, Hand & Creators, Music & Actors, Lab & Makers, Mistery & Magicians, Circus & Artists y Barcy & Friends.

‘Happy Minds’ lleva ya dos años funcionando en los hoteles familiares de la cadena en España, siendo en Fuerteventura donde se testeó primero su eficacia y acogida, y en breve será implantado en el resto de establecimientos europeos dedicados a este segmento.

Vía Hosteltur

Líder en Banderas Azules, tasa turística, traspaso de competencias…

Las noticias de Economía que debe asegurarse de conocer antes de empezar la nueva semana.

Feliz domingo.

San Sebastián prevé incluir la tasa turística en su nuevo plan director

El Plan Director de Turismo de San Sebastián 2017-2021 se propone conseguir “un desarrollo equilibrado y sostenible del turismo”, que evite la masificación y la pérdida de calidad y singularidad. Así lo recoge el borrador del proyecto presentado esta semana por el concejal de Impulso Económico y Turismo, Ernesto Gasco. El objetivo para el próximo cuatrienio “no es seguir creciendo” sino “saber gestionar” el éxito alcanzado, indicó. El documento propone una serie de medidas para la gestión y control del uso de espacios y contempla el establecimiento de una tasa turística para contribuir a la financiación de estas mejoras.

Japón abre en Madrid su sexta oficina de turismo en Europa

Japón inauguró ayer en Madrid su sexta oficina de turismo en Europa, que se suma a las de Londres, París, Frankfurt, Roma y Moscú, con el objetivo de aumentar la llegada de turistas españoles al país e impulsar aún más las ya “estrechas” relaciones bilaterales con España.

Barcelona hates tourists en Google

Análisis/ Hay un juego muy divertido en Google. Consiste en comprobar si alguien ha buscado antes la misma palabra o concepto. A un servidor, mira tú qué ocurrencia, se le pasó por la cabeza buscar en inglés “Barcelona hates tourists”.

Menorca aceptará la promoción solo si la dotación económica es suficiente

El Govern balear prevé traspasar las competencias en promoción turística a los Consells insulares de Mallorca, Menorca y Formentera en 2018, después de que Ibiza ya las obtuviera en la anterior legislatura. El hecho de que cada isla vaya a ser responsable de su propia estrategia de promoción abrirá nuevas oportunidades para la diferenciación y creación de producto, según apunta en esta entrevista Maite Salord, presidenta del Consell Insular de Menorca. Aunque no se habla de cifras concretas para cada isla, el actual Govern ha subido en un millón de euros la cantidad propuesta por el Ejecutivo popular, llegando a los 6,3 millones de euros a repartir entre Mallorca, Menorca y Formentera.

España consigue 684 Banderas Azules y sigue liderando el ranking mundial

España revalida el liderato que mantiene desde 1987 como destino con mayor número de Banderas Azules. Un total de 579 playas -siete menos que en 2016-, 100 puertos deportivos y cinco embarcaciones turísticas sostenibles lucirán a partir de junio dicho reconocimiento, que acredita el buen estado de conservación y la calidad de los servicios que presta, según lo ha comunicado hoy la Asociación de Educación Ambiental y del Consumidor (ADEAC).

La promoción turística de las cuatro islas baleares se transferirá en 2018

Las islas de Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera serán las responsables de su propia promoción turística a partir de 2018, una vez se complete el acuerdo de transferencias entre el gobierno de Baleares y los consejos insulares, según ha informado el ejecutivo balear. Siempre y cuando llegue el dinero.

Vía Hosteltur

Nuevo responsable comercial de Bedsonline España para la zona mediterránea

Bedsonline ha anunciado este jueves la incorporación de Alberto Moragriega al equipo de Bedsonline España como nuevo responsable comercial para Barcelona, Tarragona y Castellón.

Cuenta con una amplia experiencia de 30 años en el sector turístico en funciones centradas en la gestión y el liderazgo comercial, indica la compañía. Antes de unirse al equipo de Bedsonline, Moragriega era delegado comercial para Cataluña en Albatravel Group, cargo al que accedió tras nueve años como ejecutivo comercial para Cataluña, Aragón y Castellón en Grupo Transhotel. Previamente, fue delegado comercial en Italiatour – Grupo Alitalia para Cataluña y Andorra y comercial de la Delegación Evatours – Classtour en Cataluña, una trayectoria que le ha permitido establecer fuertes vínculos con los diferentes agentes del sector, en especial las agencias de viajes.

Carlos Feliu, director de Bedsonline, señala: “Es un placer dar la bienvenida a Alberto a Bedsonline. Su vasta experiencia le ha servido para contar con un amplio conocimiento de las necesidades que tienen las agencias de viaje, especialmente en Barcelona, Tarragona y Castellón, tres zonas que representan conjuntamente buena parte del mercado para Bedsonline en España, concretamente la segunda fuerza después de la Comunidad de Madrid.

“La incorporación de Alberto se suma a la ampliación del equipo comercial de España, que ha crecido en un 50% hasta alcanzar los 15 comerciales actuales. Esta estrategia de crecimiento va enfocada a ofrecer el mejor apoyo y servicio a nuestros clientes y asentar el liderazgo de Bedsonline en el mercado doméstico. Nuestra apuesta de fortalecer esta región mediterránea radica en su enorme potencial que, con perfiles especializados y dinámicos como el de Alberto, ayudarán a adaptarnos a los nuevos requerimientos y exigencias del mercado. Igualmente, quiero destacar la gran apuesta de Bedsonline en cuanto al aumento de portafolio de producto. El año pasado cerramos con un 60% más de su producto de acomodación, llegando a 120.000 propiedades e incrementando un 15% en actividades y un 25% en las rutas de traslados”.

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Thomas Cook deja Sharm el Sheikh pudiendo provocar un efecto dominó

Thomas Cook ha anunciado esta semana su decisión de eliminar los vuelos a Sharm el Sheikh, tras analizar la situación actual en Egipto, país en el que precisamente se esperaba su regreso con fuerza. Los últimos análisis lo desaconsejan y la situación de inseguridad se mantiene. Desde el sector se prevé que la marcha del turoperador británico provoque un efecto dominó.

Thomas Cook ha eliminado los cinco vuelos que tenía al aeropuerto egipcio desde Reino Unido y ha borrado de su programación el destino también para el invierno 2017/18 y el verano 2018.

El Foreign and Commonwealth Office mantiene el aviso de alerta para Sharm el Sheikh, con lo que el grupo británico ha señalado: “no tenemos planes de reintroducir un programa a Sharm hasta que la recomendación cambie”. Precisamente para hacer frente a la demanda reavivada Thomas Cook había añadió dos vuelos semanales desde Reino Unido a la zona de Marsa Alam desde noviembre.

En el ámbito de la ITB 2017 TUI Group había certificado la recuperación de Egipto para el mapa de destinos más demandados en 2017, tras observar un crecimiento de doble dígito en las reservas para este verano, según declaró en marzo Florian Fleischer, responsable de Gestión de Producto de Media Distancia Este de TUI Alemania, y publicó este diario en TUI confirma la vuelta de Egipto con subida de doble dígito en las reservas.

También se mencionó dicha vuelta durante la celebración de la feria en la comparecencia de los grandes turoperadores en el stand de Baleares, según TUI y Thomas Cook juegan a poli malo y poli bueno con Baleares.

También anteriormente se había confirmado esta vuelta para la turoperación alemana, como reflejó TTOO alemanes: España y Grecia aumentan reservas mientras vuelve Egipto.

Vía Hosteltur

NH ingresa 328 M € en el primer trimestre, una subida de casi el 9%

NH Hotel Group ha presentado hoy los resultados del primer trimestre de 2017 que reflejan un crecimiento del 8,9% hasta los 328,6 millones de euros, y que es el resultado del esfuerzo realizado en el reposicionamiento de los hoteles durante los últimos ejercicios, la propuesta de servicio ofrecida y la implementación de eficientes herramientas y acertadas estrategias de gestión de ingresos, según ha explicado la compañía en un documento enviado a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

La compañía está creciendo en todos los mercados de manera sólida y lo hace por encima de los competidores directos en los principales destinos. Como consecuencia, NH Hotel Group ha incrementado en 26,8 millones de euros sus ingresos alcanzados en el primer trimestre del pasado año, logrando el mayor crecimiento de ingresos en el primer trimestre de los últimos 10 años.

Destaca la evolución de los ingresos del grupo en mercados como España, que aumentan un 12,1%, y Benelux que lo hace un 17,0%, este último impulsado por el resultado del reposicionamiento de hoteles y la recuperación total de la actividad en Bélgica. Por su parte, las unidades de negocio de Europa Central, Italia y Latinoamérica logran un incremento de sus ingresos del 3,9%, 1,6% y 13,3% respectivamente.

La estrategia de gestión de precios implementada en el trimestre de menor contribución del año, ha permitido alcanzar un aumento del ingreso medio por habitación disponible (RevPar) del 11,9%, con crecimientos en todos los mercados. Este significativo incremento en el ratio que mide la evolución de la actividad hotelera ha sido posible gracias a una estrategia de crecimiento conjunto de los precios medios del 5,5% y de la ocupación del 6,0%. Un trimestre más, la estrategia llevada a cabo ha permitido que NH Hotel Group supere a sus competidores directos en los principales destinos, con un RevPar y precio medio relativo 3,1 y 1,6 puntos porcentuales respectivamente por encima de los competidores y una evolución especialmente favorable en ciudades clave como Madrid, Barcelona, Ámsterdam y Bruselas, entre otras.

El crecimiento de los ingresos junto al control de costes ha permitido que por primera vez desde 2012 NH Hotel Group registre un EBITDA recurrente positivo en el primer trimestre del año. El EBITDA de la Compañía en este período alcanza los €10,8 millones, lo que supone un incremento de €15,6 millones y un ratio de conversión de ingresos a EBITDA del 58%.

Como consecuencia, el grupo registra la mayor mejora de resultado neto (+37,5%) en un primer trimestre desde 2011. En este período, históricamente negativo por ser el de menor contribución al conjunto del año, la Compañía registra una mejora muy significativa reduciendo €14,9 millones sus pérdidas netas frente al mismo período del año anterior.

Evolución por mercados

España destaca por experimentar una excelente evolución a lo largo del trimestre, impulsada por el buen comportamiento de ciudades como Barcelona y Madrid, donde los ingresos han crecido un 10,6% y un 9,6% respectivamente. El RevPAR de toda la unidad de negocio crece en términos comparables un 12,9%, con un crecimiento de la ocupación del 7,2% y de precios medios del 5,4%. Los ingresos totales en España aumentan un 12,1% hasta los €81,2 millones.

Benelux muestra un significativo aumento de la actividad explicado por las reformas ejecutadas durante la primera parte del año pasado y por la recuperación total de la plaza de Bruselas, donde crece el RevPAR un 17,1% y lo hace por encima de los competidores directos. Así, esta unidad de negocio presenta unincremento de la ocupación del 11,1% y de precios del 6,2%, permitiendo alcanzar un crecimiento del 18,0% en RevPAR en el conjunto de la unidad de negocio. El crecimiento de los ingresos en este mercado ha sido del 17,0%, hasta los €67,3 millones.

Italia muestra un aumento de los ingresos por habitación disponible comparables (RevPAR) del 4,5%, por el buen comportamiento en general de todos los destinos en un trimestre tradicionalmente de baja ocupación, que crece un 3,1% en el período. Los ingresos de este mercado crecen un 1,6%, hasta los €52,5 millones.

Europa Central reporta una magnifica evolución con un aumento del 8,6% en RevPAR, impulsado por un incremento de la ocupación del 4,1% y del 4,3% en precios. Aunque este mercado ha contado con un menor número de habitaciones disponibles por las reformas ejecutadas durante el primer trimestre del año, los ingresos aumentan un 3,9%, hasta los €86,7 millones.

Latinoamérica reflejó una tendencia muy positiva en todos los mercados. En el primer trimestre se incrementan los ingresos un 13,3%, hasta los €33,8 millones en este mercado.

Por regiones, México muestra un crecimiento de los ingresos del 15,5%, explicado por el reposicionamiento en 2016 del hotel NH Collection México City Reforma; en Mercosur los ingresos crecen un 20,9%, debido a mayor actividad (ocupación aumenta un 14,0%) e incremento de precios (+10,7%); y por último, Colombia tiene un crecimiento de ingresos del 3,8%.

Aprovechando la buena evolución operativa y financiera del Grupo y el actual momento atractivo en los mercados de capitales, la Compañía procedió a refinanciar anticipadamente una parte de su bono emitido en 2013, mediante la ampliación de la emisión llevada a cabo en septiembre del pasado ejercicio.

De esta forma, en abril de 2017 el Grupo repagó €150 millones con vencimiento en 2019 y coste del 6,875%, mediante la aportación de caja y una nueva emisión de €115 millones con vencimiento en 2023 y rendimiento del 3,17%. Esta operación ha permitido a NH Hotel Group extender los vencimientos y reducir el endeudamiento bruto y el coste financiero medio.

Previsiones para 2017 y 2018

La nueva estrategia de gestión de ingresos implementada, el potencial de los hoteles reformados, mayor eficiencia en el modelo de gestión, la generación de caja y la reducción de deuda son las prioridades estratégicas del Grupo para 2017, en el que la Compañía confirma el objetivo de alcanzar 225 millones de euros de EBITDA en el conjunto del ejercicio. La buena evolución registrada en el primer trimestrereafirma el objetivo de EBITDA anunciado, así como la intención de reducir el ratio de apalancamiento de la Compañía a 3,0-3,25 veces (Deuda financiera neta/EBITDA) para final de 2017.

La favorable tendencia y evolución experimentada consolida las buenas perspectivas para 2018, impulsadas por el crecimiento en los principales mercados – particularmente España y Benelux-, la mejora por las reformas llevadas a cabo en 2016 y la segunda fase del Plan de Eficiencia, con ahorros de entre €7 y 10 millones adicionales.

NH Hotel Group ha anunciado en el día de hoy la convocatoria de su Junta General de Accionistas, que tendrá lugar el día 29 de junio y en la que el Consejo de Administración planteará, entre otras propuestas, la distribución de un dividendo con cargo a los beneficios del ejercicio 2016 por un importe de €0,05brutos por acción en circulación, lo que implica un desembolso estimado de €17 millones. De esta forma, el Consejo de Administración del Grupo pone de manifiesto su intención de recuperar el dividendo, repartido por última vez en el año 2008 -con cargo al ejercicio 2007-, y de implementar una política de dividendos estable, progresiva y coherente con los objetivos de reducción de la deuda de la Compañía.

Adicionalmente, el Consejo de Administración propondrá a la Junta General de Accionistas un nuevo Plan de Incentivos a largo plazo alineado con la generación de valor para el accionista. El plan, ligado al precio de la acción, está dirigido a 100 beneficiarios y alineado a objetivos de rentabilidad, generación de EBITDA recurrente y beneficio neto recurrente.

Vía Hosteltur